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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es Louk.it, accesible en la dirección louk.it.

Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos: privacy@louk.it

2. Datos recopilados

Categoría Datos Fuente
Identificación Nombre, apellido, email, foto de perfil Registro / Perfil
Conexión Contraseña cifrada, tokens de autenticación Inicio de sesión
Contenido Enlaces, bio, imágenes, productos, eventos Tu actividad
Pago Información de facturación (vía Stripe) Suscripción Pro
Analítica Clics, vistas de página, datos del dispositivo Uso del servicio
Técnico Dirección IP, navegador, registros de acceso Automático

Nunca recopilamos datos sensibles (origen racial, salud, opiniones políticas, etc.).

3. Finalidades y bases legales

  • Prestación del servicio — ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)
  • Gestión de pagos — obligaciones legales y ejecución del contrato
  • Analítica y mejora — interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
  • Seguridad — interés legítimo (prevención del fraude)
  • Comunicación — consentimiento (emails de marketing, si se acepta)

4. Período de conservación

  • Cuenta activa: datos conservados durante toda la duración de la cuenta
  • Tras la eliminación de la cuenta: 30 días y luego eliminación definitiva
  • Datos de facturación: 10 años (obligación legal francesa)
  • Registros de seguridad: 12 meses

5. Compartir datos

Nunca vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:

  • Stripe — pagos y facturación (politique : stripe.com/fr/privacy)
  • Proveedor de alojamiento — infraestructura de servidor (datos almacenados en la UE)
  • Proveedores técnicos — solo si es necesario para el servicio, sujetos a un DPA conforme al RGPD

En caso de obligación legal (requerimiento judicial, etc.), podemos vernos obligados a divulgar tus datos a las autoridades competentes.

6. Cookies

Usamos cookies funcionales (necesarias para el servicio) y cookies analíticas (para mejorar el servicio). No se utilizan cookies publicitarias de terceros.

  • Cookie de sesión — mantenimiento de la sesión (duración: sesión)
  • Cookie de idioma — memorización de tu idioma preferido (1 año)
  • Cookie de referido — seguimiento de códigos de referido (30 días)

Puedes desactivar las cookies no esenciales en la configuración de tu navegador.

7. Tus derechos

De conformidad con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Obtener una copia de tus datos personales

Derecho de rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

Derecho al olvido

Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")

Portabilidad

Exportar tus datos en un formato estructurado

Derecho a la limitación

Restringir el tratamiento de tus datos

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo

Para exportar tus datos: Panel → Configuración → Exportar mis datos.
Para cualquier otra solicitud: privacy@louk.it. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Si su reclamación no se resuelve, puede acudir a la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades).

8. Contáctenos

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