Sommaire
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Louk.it, accessible à l'adresse louk.it.
Pour toute question relative à la protection de vos données : privacy@louk.it
2. Données collectées
| Catégorie | Données | Source |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, email, photo de profil | Inscription / Profil |
| Connexion | Mot de passe haché, tokens d'authentification | Connexion |
| Contenu | Liens, bio, images, produits, événements | Votre activité |
| Paiement | Informations de facturation (via Stripe) | Abonnement Pro |
| Analytique | Clics, vues de page, données sur l'appareil | Utilisation du service |
| Technique | Adresse IP, navigateur, logs d'accès | Automatique |
Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine raciale, santé, opinions politiques, etc.).
3. Finalités et bases légales
- Fourniture du service — exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
- Gestion des paiements — obligations légales et exécution du contrat
- Analytique et amélioration — intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
- Sécurité — intérêt légitime (prévention de la fraude)
- Communication — consentement (emails marketing, si accepté)
4. Durée de conservation
- Compte actif : données conservées pendant toute la durée du compte
- Après suppression du compte : 30 jours puis suppression définitive
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale française)
- Logs de sécurité : 12 mois
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
- Stripe — paiements et facturation (politique : stripe.com/fr/privacy)
- Hébergeur — infrastructure serveur (données stockées dans l'UE)
- Prestataires techniques — uniquement si nécessaire au service, liés par un DPA conforme RGPD
En cas d'obligation légale (réquisition judiciaire, etc.), nous pouvons être amenés à divulguer vos données aux autorités compétentes.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels (nécessaires au service) et des cookies analytiques (pour améliorer le service). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.
- Cookie de session — maintien de la connexion (durée : session)
- Cookie de langue — mémorisation de votre langue préférée (1 an)
- Cookie de parrainage — suivi des codes de parrainage (30 jours)
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
Portabilité
Exporter vos données dans un format structuré
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
Pour exercer l'export de vos données : Tableau de bord → Paramètres → Exporter mes données.
Pour toute autre demande : privacy@louk.it. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
- Email : privacy@louk.it
- Formulaire de contact : louk.it/contact